交通運輸部出臺農村客貨郵運營服務指南

近日，交通運輸部辦公廳印發《農村客貨郵運營服務指南（試行）》（簡稱《指南》），指導各地進一步規范農村客貨郵運營行為，提升服務質量，加快構建集約高效可持續的農村交通運輸服務體系。《指南》將于今年11月1日起實施。

《指南》鼓勵在縣級行政區域內，明確具備本地資源整合能力、能夠協調農村客貨郵運營所需資源的經營者作為牽頭單位統籌推進農村客貨郵融合工作，鼓勵多部門協同合作，支持農村客貨郵經營者拓展經營范圍，增強農村客貨郵運營服務可持續發展能力。

《指南》明確了保障農村客貨郵運營服務的基礎要素，包括場所、人員、設施設備、運營管理和信息系統等，要求站點設置堅持統籌規劃、資源集約的原則，合理確定農村客貨郵服務站點的位置、數量、規模和功能，提出站點升級改造、功能區設置和設施設備配置等要求。

在運營模式選擇、線路及停靠點優化等方面，《指南》要求農村客貨郵經營者結合農村群眾出行需求、郵件快件運輸需要等，合理優化運營線路和停靠站點，鼓勵通過設置交接箱等方式，保障旅客便捷乘車需要。此外，《指南》鼓勵選用符合農村客貨郵融合發展適配車輛選型技術要求的車型以及標準化的物流周轉袋（箱），鼓勵縣級客貨郵站點經營者利用自動化分揀設備提高郵件快件等分揀效率。